Освойте искусство взаимодействия с клиентами и превратите их в своих преданных поклонников.
Обо мне
Меня зовут Галина Беловодченко. Я - профессиональный бизнес-тренер и руководитель-практик. Сама работаю в сфере работы с клиентами более 18 лет и обучаю лучшим инструментам.
Обучу техникам убеждения и аргументации. Помогу освоить невербальные способы общения.
Выбрать программу тренинга
Почему выбирают мои тренинги по клиентоориентированности?
1
Всесторонний подход
Предлагаю комплексные программы, охватывающие все аспекты взаимодействия с клиентами.
2
Индивидуальный подход
Адаптирую программу под конкретные потребности вашей компании.
3
Практические навыки
Участники получают возможность применить полученные знания на практике.
4
Экспертные знания
Опыт работы с клиентами более 18 лет.
5
Доказанные результаты
Клиенты отмечают улучшение качества обслуживания и повышение лояльности клиентов.
6
Поддержка после тренинга
Предоставляю консультации и поддержку для закрепления полученных навыков.
Связаться со мной
Отзывы клиентов
Выражаем огромную благодарность за проведенный тренинг «Клиенториентированный сервис» Беловодченко Галине, а также за двух недельное онлайн сопровождение сотрудников компании и интеграцию всех инструментов тренинга. После тренинга повысилась лояльность сотрудников к клиентам, а также появился больший интерес к рабочим процессам. Сотрудники начали использовать созданные инструменты и качество работы компании заметно увеличилось. Галина, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Радионов Антон (клининговая компания "Экопро")
Отличный преподаватель! Очень внимательно отнеслась к составлению программы тренинга под наши потребности. Сотрудники положительно отзывались о ходе проведения самого тренинга. Материал был изложен очень доходчиво, хорошо отложился в памяти. За один день было донесено много полезной для работы информации. В последующие дни обратили внимание, что сотрудники стали применять методы выстраивания диалога и решения конфликтных вопросов, которые дала Галина на тренинге. Данного преподавателя однозначно рекомендую.
От компании ООО «Поставщик здоровья» (вода «Дона») хотела бы поблагодарить вас за тренинг, который вы организовали для нашей команды. Все прошло здорово! Что бы мне хотелось отметить: в первую очередь то, что тренинг был индивидуальный. То есть, это не просто теоретические аспекты какой-то компании, какого-то колл-центра. Это, реально, практическое применение для водных компаний. Именно, с учетом тех потребностей, о которых мы заявляли. И тех зон развития, которые нам необходимы в процессе нашей работы. Второе, что мне очень сильно понравилось – это то, что наши девушки вас слышали. Вы создали такую атмосферу, которая позволяла девушкам максимально себя раскрыть. Никто не стеснялся, не комплексовал. Все были очень активными, позитивными и с удовольствием принимали тот материал, который есть. Поэтому, будем держать вас в куре, расскажем о результатах, о послевкусии, которое будет у наших девушек, у нас. Благодарим вас еще раз за тренинг, этот день был классным. Спасибо вам!
Шляхова Любовь (коммерческий директор "Поставщик здоровья")
Напишите мне о своем запросе. Ваши сотрудники достойны хорошего обучения!